Яку цінність ми надаємо клієнтам?
Споживча цінність = Переваги продукту – витрати Витрати — це вартість продукту, а й витрачений час, ризики, емоційні витрати. Тобто чим більше переваг або нижче витрати, тим вища цінність продукту для клієнта. Збережена копія
Як правильно говорити про ціну?
Говоріть прямо, по ділу, і впевнено.
- Ціна + питання: "Попередня ціна складає XXXрублів і включає YYY. …
- Ціна + вигода: "Попередня ціна складає XXX рублів з урахуванням опції YYY. …
- Ціна + Персоналізація: "Попередня ціна складає XXX рублів для пропозиції YYY.