Ціль: Організація робіт із продажу банківських продуктів. Завдання: здійснення моніторингу якості продажу банківських продуктів: проведення моніторингу якості роботи профільних служб банку; збір та аналіз претензій клієнтів щодо якості обслуговування при наданні продуктів банку.
У чому робота консультанта в Ощадбанку?
Консультант в ощадбанку працює у графіку 5/2 по 8 годин. До його обов'язків входить стояти біля терміналів та банкоматом і під виглядом допомоги платникам, правдами та не правдами підключати на їхні карти різні послуги.
Що входить до обов'язків консультанта банку?
Консультувати клієнтів щодо продуктів та послуг банку. Оформляти документи щодо операцій фізичних осіб. Оформляти перекази без відкриття рахунку.