Як спокійно реагувати на хамство?

Декілька порад допоможуть зберегти спокій і вчинити максимально тактовно.

  1. Ставтеся до хамству як до звички Найчастіше люди, які хамлять – це хами за будь-яких обставин. …
  2. Не приймайте на свій рахунок Хамство – Проблема того, хто грубить, а не того, хто змушений вислуховувати образливі слова. …
  3. Вбивайте добротою

Як відповідати на грубі фрази?

Відповісти на намір, а не на слова Наприклад, у відповідь на грубі слова скажіть: Ух ти! Між нами сталося щось справді серйозне, якщо ви вирішили зробити мені боляче». Так, з одного боку, ви зможете вибити опонента з колії, з другого — з'ясувати причину його негативного настрою.