Супровід (підтримка) програмного забезпечення процес покращення, оптимізації та усунення дефектів програмного забезпечення (ПЗ) після передачі в експлуатацію. Супровід — це одна з фаз життєвого циклу програмного забезпечення, що йде за фазою передачі ПЗ в експлуатацію.
Що розуміють під супроводом?
Під супроводом розуміється метод, що забезпечує створення умов для прийняття суб'єктом розвитку оптимальних рішень у різних ситуаціях життєвого вибору. При цьому під суб'єктом розвитку розуміється як людина, що розвивається, так і система, що розвивається.
Які види робіт виконуються під час здійснення супроводу?
У загальному випадку процес супроводу складається з наступних завдань:
- усунення збоїв;
- покращення дизайну;
- розширення функціональних можливостей;
- створення інтерфейсів взаємодії коїться з іншими (зовнішніми) системами;