Як правильно та грамотно скласти претензію?

Претензія складається з наступних елементів:

  1. "Шапка".
  2. Заголовок.
  3. Фактичні підстави (опис ситуації, фабула).
  4. Правові основи.
  5. Розрахунки неустойки, відсотків.
  6. Вимоги.
  7. Термін та порядок відповіді.
  8. Можливі наслідки при негативній відповіді чи невідповіді на претензію.

Збережена копія

Як правильно оформити відповідь на претензію?

У відповіді на претензію обов'язково потрібно розписати вашу незгоду. Аргументуємо свою позицію. Текст листа у відповідь має бути максимально докладним і змістовним. У ньому юрист вказує посилання певні правові акти та документи, що підтверджують необгрунтованість вимог споживача.