Говоріть спокійно, а можна пошепки. Людина, яка агресивно поводиться, і кричить на вас, буде обеззброєна, протягом декількох хвилин буде також говорити пошепки. Не варто сприймати образи агресивних людей близько до серця.15 січ. 2020 р.
Як правильно відповісти на агресію?
Як відповісти на образу
- Погодитися: «Схоже, вам зі мною важко порозумітися». …
- Сказати: «Я бачу, що ви злитесь». …
- Сказати правду: «Мене дратує, коли ви на мене репетуєте просто за те, що я висловив те, що відчуваю».
- Визнати право на гнів: «Розумію, що вас злить, коли таке відбувається.
Як правильно спілкуватися з агресивною людиною?
Говоріть спокійно, монотонно, не загострюйте уваги на тому, як агресивно чи прикро він висловив свої почуття. «Повністю проігноруйте токсичну сторону справи, — радить Емі Су, співавтор книги «Заяви про себе: як отримати свій голос і виробити лідерські якості».