Що повинні робити при затримці рейсу?
При затримці рейсу пасажир має право відмовитися від польоту, вимагати відшкодування збитків та компенсації моральної шкоди, стягнути штраф із перевізника та безкоштовно отримати послуги зі зберігання багажу, забезпечення прохолодними напоями, гарячим харчуванням тощо. Збережена копія
Що потрібно, якщо затримали рейс?
Якщо рейс затримали вночі на шість годин або вдень на вісім годин, авіакомпанія зобов'язана надати готель і організувати проїзд до нього. При затримці з залежних від авіакомпанії причин пасажиру належить 25 рублів за кожну годину прострочення. Але не більше 50% вартості квитка.